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휴대폰 결제(취소) 관련 안내

작성자 부****(ip:)

작성일 2018-10-11

조회 89

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내용

[휴대폰 소액 결재 안내]




휴대폰 결제는 결제사 규정상


결제를 하신 후 다음 월로 넘어갔으면 취소가 불가능합니다ㅠㅠ




예시) 1월 2일에 결제하신 휴대폰 결제는 취소(반품/교환 등 포함/부분취소 포함) 1월 안에만 취소처리가 가능하고,


2월1일 이후로는 취소처리가 불가능합니다 (이 부분은 현금환불을 통해 환불이 가능합니다) ㅠㅠ




예시2) 5월 31일에 휴대폰결제를 하셔도, 그 다음 날인 6월 1일에는 휴대폰 결제 취소가 불가능합니다 ㅠㅠ.


 결제사 규정상 월 단위 취소만 가능하므로 이러한 경우 취소는 불가능하며, 이러한 상황에서 취소를 원하실 경우


 이미 매출처리가 된 내용이기 때문에 고객님의 계좌로 휴대폰 결제수수료(4%)(4%안에 부가가치세 포함)를 제외하고 현금으로 환불이 되시며






이것은 휴대폰 결제 대행사인 "KG모빌리언스"의 정책으로 꼭 유념하셔서 주문해주시길 부탁드립니다.


감사합니다!


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