배송전 변경/취소 안내 공지사항

공지사항

배송전 변경/취소 안내

작성자 부****(ip:)

작성일 2018-10-11

평점

*주문/결제 완료후 취소를 원하실경우 주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하시며, 결제완료되어 배송 준비중 단계로 넘어가게 되면
직접 주문취소가 불가능하기 때문에
고객센터 또는 게시판 배송전 취소/변경 문의글로 요청사항 남겨주시면 확인후 안내 도움드리겠습니다.
단, 주문상태는 발송준비중이나, 이미 포장단계를 거쳐 택배사로 넘어간경우 배송전 주문건 취소 및 변경이 불가하십니다.

*결제 완료와 동시에 보보파우치에서는 상품 및 배송 준비 작업을 진행하게 됩니다. 다만, 실제 작업 중인 내용이 전산에 반영되기까지 다소의 시간 차가 있어

실제로는 상품이 배송되었어도 마이 페이지에서는'상품 준비중'으로 표기될 수 있습니다. 따라서 배송 전, 상품 변경 및 교환을 하고자 하실 경우

게시판 문의글을 남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 상세히 답변 드리겠습니다.

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